造型師和形象顧問這份工作帶給我最大的成就感之一, 莫過於我能夠讓客戶變得強大, 敢於嘗試成為夢想中的樣貌.

要能做到這樣, 當然不是揮揮仙女棒就能達成.
首先, 我必須先了解我的客戶, 掌握他們的目標和自我期望, 生活型態, 風格個性, 以及外在的特色.
在這之上, 我會設計一套適合他們的穿搭和造型策略,
並幫助他們想像, 這些不同的穿搭方式 會讓他們在不同的場合中, 投射出如何的氣質形象.
當他們沈浸在想像中, 享受並因這新形象感到更加自信強大時, 也更能在現實中驅動他們踏出舒適圈, 嘗試轉變.

情感是能和他人產生連結的強大武器.
色彩和各種感官體驗能催生情緒,
透過連結個人的想望和相信的價值, 或者一個記憶中感到呵護備至的經驗, 也都能在情感上拉近和一個人的距離.
那就是為什麼近年來情感式銷售會成為品牌主打策略,成為店內銷售和廣告的主打訴求.
相對於傳統上以產品出發的銷售方式, 情感式銷售顯得更誠懇, 更有同理心.
也因為如此, 透過情感銷售的模式, 顧客通常樂意消費更多錢, 更願意向身邊親朋好友推薦, 對品牌會更忠誠 ,也因此能帶給品牌更高的顧客終身價值.

我很榮幸能與路易威登香港團隊分享, 在造型工作中如何透過語言和有故事的影像使用情感式銷售的秘訣.